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Última atualização: 18 de setembro de 2026
Bem-vindo ao MedEscore, uma plataforma digital desenvolvida para auxiliar profissionais da área médica com ferramentas de cálculo, escores clínicos, referências médicas e recursos educacionais.
Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade do MedEscore, você declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, solicitamos que não utilize nossa plataforma.
Estes termos constituem um acordo legal entre você ("Usuário") e o MedEscore (CNPJ: 65.857.638/0001-99), regulando o uso de todos os serviços, conteúdos e funcionalidades disponibilizados pela plataforma.
Aviso Importante
O MedEscore é uma ferramenta de apoio e referência destinada exclusivamente a profissionais de saúde. As informações e cálculos fornecidos NÃO substituem o julgamento clínico profissional, a avaliação médica individualizada ou a consulta médica presencial.
O MedEscore foi desenvolvido com finalidade educacional e de suporte à prática clínica. Todas as calculadoras, escores e referências disponibilizadas devem ser utilizadas como ferramentas auxiliares, jamais como única base para decisões diagnósticas ou terapêuticas.
Os resultados gerados pela plataforma devem sempre ser interpretados dentro do contexto clínico de cada paciente, considerando:
Para acessar determinadas funcionalidades do MedEscore, pode ser necessário criar uma conta. Ao se cadastrar, você declara e garante que:
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Isenção de Responsabilidade
O MedEscore e seus desenvolvedores não se responsabilizam por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso ou incapacidade de uso da plataforma, incluindo decisões médicas baseadas nas informações fornecidas.
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Embora nos esforcemos para manter todas as informações precisas e atualizadas, não podemos garantir que o conteúdo esteja livre de erros. A medicina é uma ciência em constante evolução, e recomendações podem mudar com base em novas evidências.
Recomendamos aos usuários:
O MedEscore reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.
Recomendamos que os usuários revisem periodicamente estes termos. O uso continuado da plataforma após modificações constitui aceitação dos novos termos.
Também podemos, a nosso exclusivo critério:
O tratamento de dados pessoais pelo MedEscore é regido por nossa Política de Privacidade, que é parte integrante destes Termos e Condições.
Ao utilizar a plataforma, você consente com a coleta e uso de informações conforme descrito em nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente destes termos será submetida ao foro da comarca de domicílio do usuário, conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.
12.1. Tipos de Planos:
12.2. Pagamentos e Renovação:
12.3. Cancelamento e Reembolso:
ℹ️ Sobre os Serviços de IA
Os recursos de IA do MedEscore utilizam a tecnologia Google Gemini 1.5 Flash para fornecer assistência médica baseada em inteligência artificial. Estes recursos são ferramentas de apoio e não substituem o julgamento clínico profissional.
13.1. Funcionalidades de IA Disponíveis:
13.2. Limitações e Avisos Importantes:
13.3. Uso Responsável:
13.4. Monitoramento de Uso:
Monitoramos o uso dos recursos de IA para garantir a qualidade do serviço, prevenir abusos e melhorar continuamente nossos algoritmos. Dados agregados e anonimizados podem ser utilizados para fins estatísticos e de pesquisa.
O MedEscore utiliza um sistema de notificações para mantê-lo informado sobre atualizações, novos recursos e informações importantes da plataforma.
14.1. Tipos de Notificações:
14.2. Comunicação por E-mail:
14.3. Gestão de Preferências:
Você pode gerenciar suas preferências de notificação a qualquer momento através das configurações da sua conta, escolhendo quais tipos de comunicação deseja receber.
Monitoramento de Segurança
Para garantir a segurança de todos os usuários, o MedEscore realiza monitoramento contínuo de atividades na plataforma, incluindo registros de acesso, detecção de anomalias e prevenção contra uso indevido.
15.1. Dados Coletados para Segurança:
Ao utilizar o MedEscore, os seguintes dados são automaticamente registrados em cada acesso e login:
15.2. Detecção Automática de Atividade Suspeita:
O MedEscore utiliza algoritmos de detecção de anomalias para identificar atividades potencialmente maliciosas ou fraudulentas, incluindo:
15.3. Pontuação de Risco:
Cada conta de usuário recebe uma pontuação de risco calculada automaticamente com base em suas atividades. Contas com pontuação elevada podem ser sujeitas a verificação adicional, restrição temporária de funcionalidades ou investigação pela equipe de segurança.
Política de Banimento
O MedEscore reserva-se o direito de suspender, restringir ou banir permanentemente qualquer conta ou endereço IP que viole estes termos ou represente risco à segurança da plataforma e seus usuários.
16.1. Motivos para Banimento ou Suspensão:
As seguintes condutas podem resultar em suspensão temporária ou banimento permanente da plataforma:
16.2. Tipos de Restrição:
16.3. Procedimento:
16.4. Contestação:
O usuário pode contestar o banimento entrando em contato pelo e-mail suporte@medescore.com.br, apresentando suas justificativas. A análise será realizada em até 15 dias úteis, e a decisão final será comunicada por e-mail.
Rastreabilidade de Acessos
Em conformidade com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014), o MedEscore mantém registros de acessos que podem ser utilizados para identificação de usuários quando necessário.
17.1. Marco Civil da Internet:
Conforme estabelecido pelo Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014 e Decreto nº 8.771/2016), o MedEscore armazena registros de acesso à aplicação por período mínimo de 6 (seis) meses. Estes registros incluem data, hora, endereço IP e informações do dispositivo utilizado.
17.2. Impossibilidade de Anonimato Total:
Ao utilizar o MedEscore, o usuário reconhece e aceita que:
17.3. Cooperação com Autoridades:
O MedEscore cooperará com autoridades judiciais, policiais e regulatórias, fornecendo informações de acesso e dados cadastrais quando legalmente requisitado, em conformidade com a legislação brasileira vigente.
17.4. Responsabilização do Usuário:
O usuário é integralmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta e a partir de seus dispositivos. O compartilhamento de credenciais não isenta o titular da conta de responsabilidade por ações praticadas por terceiros com acesso à sua conta.
Para dúvidas gerais, sugestões ou reclamações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato conosco pelo suporte. Questões de cobrança, pagamento ou reembolso devem ser encaminhadas ao financeiro.
Ao utilizar o MedEscore, você confirma que leu e concorda com estes Termos e Condições.